“杜康是一個5000年悠久歷史的品牌,我們不能只求‘火’一陣子,更追求‘活’一輩子?!苯衲?月28日,杜康銷售公司總經(jīng)理肖志雄在洛陽舉辦的“2020年酒祖杜康升級產(chǎn)品新模式發(fā)布會”上深情地說。
實實在在、心無旁騖服務(wù)市場,服務(wù)企業(yè)。履新以來,肖志雄在多個場合、多次強調(diào)一個“實”字,這其中飽含踏實的步伐、務(wù)實的作風以及求實的精神!從產(chǎn)品品質(zhì)到模式服務(wù),從品牌文化到動銷管控,從業(yè)績考核到組織管理,杜康上下同欲,以堅實的步伐向更高質(zhì)量發(fā)展鏗鏘邁進。
01、熱品牌,杜康堅持“品質(zhì)自信,口碑”連續(xù)升溫
產(chǎn)品的銷售在任何時候都不能脫實向虛,包括品牌的運營。
歷史悠長的杜康文化是杜康得天獨厚的品牌優(yōu)勢。作為中國歷史文化名酒,從曹操吟詠“何以解憂,唯有杜康”,到“復興杜康,為國爭光”,再到今天洛陽的一張閃亮的名片,杜康在中國酒業(yè)占據(jù)著舉足輕重的地位。
五千年醇香不改,一脈傳洛陽杜康。杜康人從未忘記昔日榮光。
“該做的都做了,為什么我們還沒有贏?”肖志雄在鄭州產(chǎn)品模式發(fā)布會上曾經(jīng)這樣焦慮?!比绾尾拍苴A?“,是他上任伊始苦思冥想、徹夜難眠的課題。面對前人留下的光輝文化遺產(chǎn),面對如此的品牌影響力,他和全體杜康人肩上有著更大的壓力和動力;似乎也惟有如此,方不負“復興杜康,為國爭光”的殷切期望,方可擔負這閃耀著華夏五千年燦爛文明的品牌夢想。
站在“復興杜康”奮斗目標的風口浪尖上,肖志雄帶隊的杜康人擔當著千鈞重任。肩負偉大使命,惟有“腳踏實地”,才能把握航向,這是肖志雄釋放壓力、增強動力帶領(lǐng)杜康人前進的步伐,更是向全體杜康人吹起的沖鋒號。
那么,對一個有著幾千年文化的歷史品牌,躺在歷史的懷抱顯然不能在新時代下閃放光芒,尤其2020年突如其來的疫情。
困難重重下,杜康主動發(fā)力——
3月24日,杜康發(fā)起江湖攢局令,把人、江湖、故事以酒攢局,廣邀天下酒友,將相思化作萬丈豪情;
3月25日,杜康線上祈福,共同戰(zhàn)“疫”,以肅穆莊嚴的方式開啟庚子年黃帝故里拜祖大典酒祖杜康供奉用酒灌裝儀式;
5月18日,杜康品質(zhì)大鑒定——萬人品鑒官大招募活動廣告鋪天蓋地,萬人品飲,讓消費者體驗杜康美酒的同時,感受酒祖文化魅力。這是一次深度溝通消費者的力作,不僅展現(xiàn)杜康的品質(zhì)自信,而且在社會上引起廣泛關(guān)注與討論。一時間,應(yīng)者云集;
5月29日,“豫見杜康,共贏未來——2020年酒祖杜康升級產(chǎn)品新模式發(fā)布會”在洛陽盛裝啟動。500多位一線市場的優(yōu)質(zhì)客戶齊聚古都,在此次大會上,肖志雄以“贏什么”“如何贏”開題,給全場人員提振鼓氣;
6月18日,“2020酒祖杜康升級產(chǎn)品新模式發(fā)布會”在鄭州舉行。這是新模式發(fā)布活動的第二站,與首站洛陽一樣,市場一線的幾百優(yōu)質(zhì)客戶共濟一堂;
經(jīng)過三個多月的奮戰(zhàn),為提高銷售精英及職能團隊鼓舞士氣,更好地籌劃未來,統(tǒng)一思想,凝聚力量,杜康于8月12日召集全員奔赴汝陽酒廠,召開2020年節(jié)點銷售會議,總結(jié)疫情之后三個月的工作情況。
之后不久,杜康召開“萬瓶杜康免費喝”的美酒節(jié)活動,從萬人品鑒到萬瓶贈送,杜康以品質(zhì)自信再次掀起與消費者互動的高潮,該活動從8月持續(xù)到9月。
守釀酒之初心,秉承千年傳統(tǒng)。10月25日,杜康開啟線上直播,盛大舉行2020庚子年酒祖杜康封壇大典活動。這是杜康每年一度的重要節(jié)日,它從2012年開始,連續(xù)8年不斷賦予杜康文化內(nèi)涵,這是一場與社會名流共襄共賞的、充滿自信的、聲勢浩大的品牌和品質(zhì)推廣show。
進入11月,為深入“萬人品、萬瓶送”的活動成果,杜康繼續(xù)加碼,以酒廠體驗游的方式,拉近與消費者的距離,這其中,有商有客,從車間到窖藏,從文化到歷史,讓參加活動的社會各界人士領(lǐng)略博大精深的杜康風度。
大品牌,大傳播。
11月21日,“豫見經(jīng)典,時間之醉”2020杜康群星演唱會在河南省體育館如期舉行。
“帝 王之聲”韓磊和“亞洲女聲”黃綺珊,與眾多歌唱新秀、實力唱將同臺獻唱?!白怼泵栏杪?,響徹夜空。高端豫酒典范——酒祖杜康小封壇與現(xiàn)場數(shù)千名粉絲,共同見證了這場星耀盛會。
當韓磊的“向天再借五百年”歌聲響起,引發(fā)了全場和鳴之聲,氣場爆棚。
天若假以年期,杜康事業(yè)必定不凡。
以時間之醉,品詩意人生。
02、換模式,杜康以“造土壤,負責任”加強服務(wù)終端
一邊凝聚人心、提振士氣、增強信心,一邊在營銷策略和服務(wù)方式上明確具體規(guī)劃和總體要求。
以“實”貫穿各項工作,處處“腳踏實地”,是疫情之年杜康人堅守的理念。
為此,肖志雄在首站洛陽召開的產(chǎn)品新模式發(fā)布會上,要求所有工作務(wù)必要落實10個“實”——產(chǎn)品實、品質(zhì)實、價格實、組織實、服務(wù)實、考核實、投入實、動銷實、管控實、*實。他將曾國潘“結(jié)硬寨、打呆仗”的實干思想與杜康的未來發(fā)展統(tǒng)一、融合,凝聚起杜康新時期高質(zhì)量發(fā)展的力量源泉。多舉并施,圍繞“產(chǎn)品*、品牌美譽度、市場占有率、消費者口碑”。
沾泥土,帶露珠,勇于擔當,為杜康發(fā)展積蓄潛能。
塑模式,重服務(wù),敢于破局,為杜康發(fā)展提供動能。
由廠家服務(wù)于經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)閺S家協(xié)同終端服務(wù)于消費者,這是杜康2020年的營銷舉動。此舉意義在于,杜康可以籍此減少中間環(huán)節(jié),直接服務(wù)于終端,大大縮短了與消費者的距離。不僅有利于了解市場需求,也使杜康獲得了一批專屬的忠實團購客戶。
營銷模式上的創(chuàng)新,更需要腳踏實地的服務(wù)。
為此,肖志雄告訴全體銷售人員,在用“心”服務(wù)這件事上,一定要處理好三件事:一、做好服務(wù)員。打造令消費者樂于買單的產(chǎn)品,提供令客戶樂于買單的服務(wù),制造令員工積極上進的工作機制;二、正確處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系。要打造反應(yīng)快速、效率升級的企業(yè),把公司做“小”,把市場做“大”,做好“三個有利于”,一切只要有利于品牌美譽度、有利于市場占有率、有利于客戶盈利能力都可以積極嘗試;三、正確處理好當下和未來的關(guān)系。不能只求“火”一陣子,更要追求“活”一輩子。
“服務(wù)首位,管理次位,從思想、行動上要做出改變,全力服務(wù)一線市場?!痹诮衲?月的節(jié)點總結(jié)會上,肖志雄向全員再次強調(diào)“服務(wù)”二字。
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