啤酒代理商在面對(duì)客戶時(shí)，銷售談判是必不可少的部分。如何做好銷售談判，搞定客戶呢?

　　第 一招：調(diào)動(dòng)情緒。調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。啤酒代理商良好的情緒管理是客戶成交的關(guān)鍵，積、樂(lè)觀的情緒是一種良好的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。情緒是能感染人的，啤酒代理商帶著低迷、消沉的情緒去見(jiàn)客戶，很容易讓客戶產(chǎn)生不信任，失敗也在意料之中。所以，啤酒代理商要善于調(diào)整自己的情緒，不要把負(fù)面情緒帶給客戶。如果啤酒代理商在營(yíng)銷過(guò)程中遭到拒，很正常，大可不必因此情緒沮喪，再接再厲，爭(zhēng)取下次做好。

　　第二招：建立信賴感。啤酒代理商在見(jiàn)到客戶時(shí)，不要過(guò)早的談?wù)摦a(chǎn)品，要注意觀察，挑選客戶感興趣的事情引起客戶的共鳴，引導(dǎo)客戶多表達(dá)、多說(shuō)。產(chǎn)生的共鳴點(diǎn)越多，啤酒代理商與客戶之間的信賴感就越容易達(dá)成。優(yōu)秀的啤酒代理商，很容易把握客戶的節(jié)奏，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速調(diào)整自己的語(yǔ)速，讓對(duì)方感覺(jué)很舒服，信賴感也就很容易建立起來(lái)。

　　第三招：找到客戶的問(wèn)題所在。當(dāng)啤酒代理商和客戶之間建立起信賴感之后，啤酒代理商就要通過(guò)提問(wèn)找到客戶的問(wèn)題所在，用80%時(shí)間找到問(wèn)題，20%的時(shí)間解決問(wèn)題，從而談定客戶。